🟥عدم ارسال کد یکبار مصرف:تاخیر در ثبت کد امنیتی موجب می شود ورود دچار اختلال شود.
🟩در صورتی که دانش آموز با تاخیر و مکث فرایند را دنبال کرده بهتر است کد امنیتی را قبل از کلیک به روز رسانی کند.
🟥در بسیاری از موارد دانش آموز، شماره تماس را اشتباه وارد کرده است.
🟩با بررسی شماره تماس یا تعویض شماره تماس، مجدد اقدام نماید.
🟥 عدم تطبیق کدملی و تاریخ تولد
با صاحب سیم کارت. برخی دانش آموزان بعد از درج شماره تماس،کدملی و تاریخ تولد خودشان را وارد می کنند.
🟩در موارد استثناء امکان ورود وجود داشته اما به طور کلی و در اکثریت افراد بایستی کدملی و تاریخ تولد والد ثبت گردد
(صاحب سیم کارت).
🟥 مشکل در مرورگر و سرعت اینترنت
🟩از طریق کروم وارد شوید و در صورت مشکل باز شدن صفحه سوالات و بخش نماد چندبار مراحل را بازگشته و مجدد اقدام کنید.
به علت ترافیک سایت و سرعت اینترنت
این اختلال رخ می دهد.
🟥خطای ورود به پنجره خدمات دولت
🟩در بسیاری از موارد ابتدا فرد وارد پنل
دیگری می شود (به خصوص در ورود اولیه
با شماره جدید). در این حالت دانش آموز
بایستی خروج را بزند و مجدد اقدام نماید.
در دفعات بعدی توسط سیستم شناسایی
خواهد شد و پنل والدین ظاهر می شود.
🟩بهتر است دانش آموزان اگر از قبل با یک شماره وارد پنل شده اند مجدد با همان
شماره اقدام نمایند.
🟥عدم ثبت نهایی:یکی از دلایل عدم ثبت مستقیم جلوگیری از ثبت ناآگاهانه وبررسی مجدد سوالات است.
🟩در هنگام ذخیره سازی، دانش آموز امکان ورود به سوالات و دیدن پاسخ ها را دارد اما درصورتی آزمون را به ثبت نهایی رسانده که در پایان، سوالات از دسترس خارج شود و عبارت تکمیل شده است نمایان گردد.
🟥خطای عدم دقت کافی به علت تاخیر در پاسخگویی،پاسخگویی خیلی سریع ،اشتباه در سوالات دقت سنج
می باشد .
🟩دانش آموز باید حداقل زمان لازم را در آزمون سپری کند و با بازگشت به سوالات پاسخ داده نشده یا امنیت آزمون، می تواند این خطا را رفع کند.
